24 六月 2010

管理学中的监督到底在监督什么?

监督事项:
1.资金
a)销售量
b)成本管理
2.顾客
a)满意度
b)忠诚度
3.工作流程
a)进度
b)品质
4.知识/科技
a)吸取
b)研发
c)运用

监督步骤:
(一)设定目标
1.资金
a)销售量(提高销售量)
b)成本管理(降低成本)
2.顾客
a)满意度(提供优质服务,提高顾客满意度)
b)忠诚度(提供优质服务,提高顾客忠诚度)
3.工作流程
a)进度(确保工作进度跟上流程表)
b)品质(确保生产线保持良好品质)
4.知识/科技
a)吸取(确保组织不断吸取新科技)
b)研发(鼓励开发新技术)
c)运用(加强科技运用以增加产量)
(二)衡量实际情况
1.暗中观察
2.假冒顾客暗访
3.透过顾客回馈表
(三)检讨目标与实际情况的差距
(四)采取行动
1.达到目标:
a)奖励部属
b)提高下月目标
2.不能完成目标
a)激励部属
b)降低下月目标

以上纯属理论,若不加以实践,它仍一无是处。
祝您事业顺利!一展前程!

10 五月 2010

如何设定目标 (Setting Goal)

目标必有的特点(简称SMART):
1)Specific 具体的
2)Measurable 可衡量的
3)Attainable 可实现的
4)Reasonable 合理的
5)Timely 拥有时间基础的

SMART plan的例子:
我在未来十年内要赚一兆美金。(这例子中可能含有不可实现或不合理的因素,但基本上它是个具体,可衡量和拥有时间基础的目标。)

06 五月 2010

我该怎么做决策?

决策模式:
1。先了解现状。
2。为什么我们必须改变?
3。我们的目标是否明确传达给每个人?
4。如果不进行改变,我们将面对什么后果?
5。整个计划将为谁带来好处?
6。我们必须达成什么目标?
7。过程中有那些限制?有什么会阻碍我们前进?
8。我们有多少选择?
9。那个选择最妥当?
10。我们该如何执行所选的途径?如何才最有效率?
11。整个活动中,我们学到了什么?

29 三月 2010

新纪元FE公开赛


2010年整个4月,我们都会在新纪元举办一场FE比赛,让FE爱好者切磋棋艺。
比赛时间表如下:
每逢周二,周三,周四晚上举办试玩会。(6.4.2010-22.4.2010)
20.4.2010-22.4.2010淘汰赛(周二,周三,周四)
1.5.2010初赛
1.5.2010半决赛
2.5.2010决赛
2.5.2010复活赛
欢迎大家踊跃报名!

26 二月 2010

鲜为人知的爱迪生传

爱迪生,一个家喻户晓的发明家。对于爱迪生,普遍上我们都认为他是个发明家,他的重要发明-灯泡,至今乃广泛使用于世上。但根据记载,爱迪生并非第一个发明灯泡的人,早在他之前,已有大约20样类似的发明。

但究竟是什么使爱迪生发明的灯泡这么出名?而又为什么之前那20几项发明则无人知晓?

原因很简单,因为爱迪生用了商业手段推介他的发明;而之前那20几项发明纯粹是科学上的发现,并没透过商业手段加以推广。

1879年,爱迪生发明了灯泡,但当时大众普遍使用便宜的瓦斯灯(煤气等),加上电流供应在一般家庭并不普遍,因此,爱迪生的灯泡销路十分的差。

若是一般发明家,一定会认为灯泡的发明不合时宜,不能被市场所接受,并慢慢放弃继续开发。但爱迪生并没如此轻易放弃,反而是将灯泡“商业化”。

为了降低灯泡的生产成本,爱迪生变卖了大部分家产,开设工厂,大量生产灯泡。这样一来,爱迪生的灯泡价格便可以大幅下降,以便和瓦斯灯竞争。

为了推广,让更多人认识灯泡,爱迪生也租了些公园的空地做实验,在公园内点燃电灯泡,让大众观赏,说明电灯泡比竞争对手的瓦斯灯更安全耐用。

为了让电灯泡更大众化,爱迪生亏本的以4美分卖出灯泡(当时灯泡的生产费用是12美分)。而且,民众购买灯泡的同时,爱迪生也提供安装,拉电线等服务(当时一般家庭都没有电流供应)。

正因为如此物超所值的配套,爱迪生的灯泡很快就成了畅销货,而爱迪生也一举成名,成了家喻户晓的发明家。

爱迪生的成功,并非他是一个发明家,而是因为他会将他的发明,变成一种商品,以商业化的方法将其推广。

12 二月 2010

零售业帝国之崛起

Walmart简介
世界性连锁企业,零售业中的领导者,也是全球最大的公司(以营业额计算)。
2008年的总营业额为4056.07亿美,净利润为134亿美元。
世界上雇员最多的公司,拥有大约195万名雇员。
连续三年在美国《财富》杂志中,荣登全球500强企业中居首。
数十年前便已砸资数百万美元,建立起私人卫星网络,用于加快资讯传输和管理。
以低价销售策略著名,平均每样物品的价格比市价低20%。
经营模式独特,放弃消费能力高的城镇,而改为在消费能力较低的乡区经营。
非常重视创新,常举办创意的促销活动。

Walmart发展过程


使命:
为顾客降低生活开支

为了协助顾客降低生活开销,Sam Walton开创出了一套独特的系统。


系统:
采用薄利多销的策略,每样物品的价格比市价低大约20%
大量进货,减少不必要开销(装潢简陋的店面)
自行批发至自家的店面(建立自家的仓库)
下放权力给员工,但依然保留一定的管理权
训练员工节省


良好的系统,为Walmart带来了健康的资金流动,和有效率的沟通


资金流动:
店面的营运成本少过总销售额的5%
虽然每样物品的利润不高,但高销售量却带来稳定的收入



沟通:
开发卫星加强内部沟通
每星期六召开会议召见店面代表

种种因素的配合下,Walmart形成了一种良好的企业文化


文化:
以顾客为中心
有秩序
节俭,高效率



使命、系统、资金流动、沟通和文化的配合,逐渐提升了Walmart的名气和声望。

Walmart历史事件
1962-开设第一家Walmart商店。
1969-Walmart有限公司成立。
1970-总部成立。
1970-第一家配送中心(批发中心/仓库)建成。
1972-成为上市公司。
1987-建立了最大的私人卫星网络系统。
1988-开设了第一家购物广场。
1990-成为美国最大的零售商。
1991-进军国际市场
1993-国际总部成立。
1994-收购Woolco的122家连锁商店。
1994-成立合资公司,进入亚洲。
1997-取代Woolworth,成为最大的私人雇员公司。
1997-营业额第一次突破1,000亿美元。
1998-收购Wertkauf的21家连锁超市。
1999-收购ASDA集团的229家商店,进入英国。
1999-收购德国的Interspa旗下74家连锁超市。
2001-首次进入《财富》杂志全球500强企业首位。
2003-在一个黑色星期五,创造单日15.2亿美元的销售纪录。

24 一月 2010

投资自己

人生不是一开始就有价值,而是要自己去创造。眼光永远要向前看,否则就会迷失自己。--施振荣

有两个年轻乡下人每天挑水去城里卖,一桶卖1元,一天挑20桶,赚20元。

有一天甲说:“我们每天挑水赚20元,但等我们老了,我们还能挑这么多,赚这么多吗?我们为什么不现在挖一条水管接到城里,老了就不需要这么辛苦。”

乙回答:“如果我们把时间花去建水管,一天就赚不到20元了!”所以乙不同意甲的说法,就继续挑水。甲则开始每天只挑15桶,剩下的时间则用来挖水管。

5年后乙依然继续挑水,但只能挑15桶。甲则挖通了水管,每天只需要打开水龙头就可以赚钱了。

一般人就像乙,每天把时间花在工作上,白天上,晚上加班,就只是为了眼前的20元。为什么不像甲一样,每天挪出一点时间,投资在自己的未来上?

许多人每天下班后,回家看电视继续浪费生命;或是继续兼差,走向另一个死胡同。工作能保障我们现在的生活,但是否也能保障我们未来的生活?

每个人都希望能掌控自己的生命。但偏偏,一般上班族都喜欢把生命交给了工作,交给公司。回家后,把生命交给电视,电脑...

要掌控自己的生命并不难,只要每天抽出一点时间,提升自己在某方面的能力。每天点时间看书、听些有意义的讲座、花点钱上课等等。

短期内,这些都好像没什么效果,但慢慢累积,终有一天,他们都能派得上用场!

19 一月 2010

RM3,000能活吗?

月入RM3,000,看起来不多,然而似乎也不能说少。
不是吗?大学毕业生投入社会,如果找到工作(高教部说31%大学毕业生半年内失业),大概是RM1,500-RM2,000,视科系和领域而定。
一般学院毕业生,或是中学毕业,当个文职员或促销员,大学就是RM1,000上下。
当个公务员,要做到月入RM3,000,年资和职位都要相当高才行。
一般私人公司,雇员平均工资也不到RM3,000。
所以,RM3,000看起来,不能说太少。
但是,把RM3,000化为生活开销,它的实际价值又是多少?
我收到一封电邮分析RM3,000在今天的价值。
一个简单的家庭,Papa、Mama、阿boy、阿girl,只有4口。
Papa是受薪阶级,月入RM2,300。
Mama要照顾阿boy和阿girl和做家务,没有外出就业;为了补贴家用,帮邻里带小孩,月入RM700。
正好是RM3,000。
他们住在城市里,过着最简单的生活,住在中低价公寓,用一部国产花蝴蝶,没有外出消费的习惯。Papa不抽烟、不喝酒、不赌博。
以下是他们的生活开销:
房屋贷款 :RM900
汽车贷款 :RM500
水电费 :RM100
电话费 :RM100
伙食费 :RM650
汽油费 :RM200
过路费 :RM150
保险费 :RM500
Papa零用钱 :RM200
Mama杂费 :RM200
阿boy零用钱、补
习费、巴士费 :RM300
阿girl奶粉钱 :RM100
给阿公阿麽 :RM300
不行,够了,够了,算一算已经RM4,000。
这个月的屋期怎么办?车期死也要死出来,不然就拖车了。
阿girl的奶粉,要偷用托顾的baby的份儿;节省汽油费和过路费,不能回槟城看阿公阿麽。
伙食费要在省,水果和营养品不用吃了;周末不看电影,不外吃,在家看电视。
Papa不能再Teh Tarik,Mama买菜要做隔壁安娣的车,阿boy不用补习了,成绩再好也不能读学院大学......
所得税还没缴,公积金也还没扣......孩子病了,车子坏了,怎么办?
Papa、Mama、阿boy、阿girl,过着非常简单的生活,在马来西亚。
RM3,000能活吗?

(原文于2007年4月26号刊登于新洲日报)

13 一月 2010

“面部读心术”活动报告


读心术就是透过对方的肢体动作,猜测对方的思维,或心理状况。人会撒谎,但神经系统不懂什么是撒谎,因此读心术可谓绕过对方的‘人’,直接和他的神经系统沟通。

众多读心术中,最容易学会,并使用与现实的就是,眼神读心法,即透过观察人们眼球的转动,猜测他的思考范围。

眼球的转动方向,主要可以分为6种:左上、左中、和左下;右上、右中、和右下。6个方向,分别代表着:视觉创造、听觉创造、和感觉;视觉回忆、听觉回忆、和自我对话。

其实这点并不难记,通常人们撒谎时,都会望向左上、或左中方(视觉创造,与左中方);考量自身利益,都会望左下方(感觉)。因此不良分子(共产党,或极端分子)通常都会被称之为左派分子。


左上-视觉创造
当下思考着一些不曾遇过,或不曾发生过的事/猜测或思考着未来的事。
常望向此方向的人,一般都较为理性,属于视觉型思维的人。
使用图表、数据等较容易达到与这类型人的沟通效果。

左中-听觉创造
当下思考着一些不曾遇过,或不曾发生过的事/猜测或思考着未来的事。
常望向此方向的人,一般都较为感性,属于听觉型思维的人。
使用言语,或文字上的形容,容易达到与这类型人的沟通效果。

左下-感觉
当下思考着一些较为抽象的事物,或正在考量自身的感受,与利害关系。
常望向此方向的人,一般都较为感性,属于感觉型思维的人。
深入分析利与弊,容易达到与这类型人沟通效果。

右上-视觉回忆
当下正在回忆一些所遇过的或所看过的事物。
常望向此方向的人,一般都较为理性,属于视觉型思维的人。
使用图表、数据等,较容易达到与这类型人的沟通效果。

右中-听觉回忆
当下正在回忆一些所听过的词句或名称。
常望向此方向的人,一般都较为感性,属于听觉型思维的人。
使用言语,或文字上的形容,容易达到与这类型人的沟通效果。

右下-自我对话
当下正在审核或判断某事的对或错。
当下正在思考问题。
常望向此方向的人,一般都较为理性,属于思考型思维的人。
简化问题,或以Q&A的方式,容易达到与这类型人的沟通效果。

以上所提只供参考,并不能做为准绳。人的眼球,可能会因为环境、对象,而不会依据常理转向特定方向。无论如何,读心术的知识,若没被运用于现实,就是一门没价值的知识,只有将其不断的灵活运用,慢慢累积经验,与其它知识融会贯通,他才能得到真正的发挥。

05 一月 2010

面部读心术


是否有过一种经验,非常努力的准备一个presentation(一般学院或大学功课的一种,学生必须上台呈现他们的功课)在presentation前两个星期就不断的上网搜索资料,到图书馆找参考书,甚至还特地作了个人物专访。Presentation当天你很有信心的上台呈现了30分钟,但出来的成绩却普普通通;反倒是你的另一组只呈现了10分钟的同学得分很高,更让人费思的是他们的presentation是在前一天晚上只花了2小时准备的!

不要怨天尤人的认为他们是天才、或认为这是幸运...他们只是用对了方法。这种情况下很可能只是因为教授‘听懂’了那组人所说的话,却听不懂你的呈现...如果我说,有种方法能让你快速了解听众,并用他们听得懂的语言来呈现,你觉得该付多少学费来学习这东西呢?

大家都应该有试过,一些十年没见面也没来往的朋友突然拨电找你‘喝茶’。当天他和另外两名朋友一起赴约,他们都穿上西装,打着领带,穿得非常正式。礼貌上的问好后,便拿出了一份很像样的计划书向你解释他们正从事的‘生意’...听起来,那门‘生意’的确相当吸引人,好像真得很赚钱!而那朋友也信心满满的跟你承诺:“加入这公司不只能赚很多钱,还能认识很多新的朋友,学到很多东西...”

如果是你,你会加入吗?听起来的确有些心痒,怕不加入会错失良机,但加入又怕被骗...如果你懂得使用面部读心术,那你就可以绕过他的‘人’,直接与他的神经系统说话!或许你再问问他的神经系统:“真的能赚很多钱吗?”可能你会获得一些很惊人的答复:“还好啦...我加入了半年,前后投资了几千块,到现在还没收到一分钱...”

面部读心术就是这么一个东西,能绕过对方的‘人’,直接与他的神经系统沟通。注意,人会撒谎,但神经系统不知道什么是撒谎...

在2010年1月9号(星期六),公司将举办一场面部读心术研讨会,收费是RM10,地点在新纪元的课时B205,时间从下午2:00pm-6:30pm。

24 十二月 2009

2010年的第一次

2010年的第一次

新的一年到了,在此祝各位在新的一年里比往年有更大的突破,达到人生的另一个高层次!
2010里一切都有了重大的转变,FreeEnterprie也有了一些重大的改变,即:
1.FreeEnterprie从2010年起将正式转为Play4Study公司旗下的产品。
2.每个月的月中,Play4Study公司都将举办一场以FreeEnterprie为媒介的课程。
3.FreeEnterprie过去的顾客都将可在Play4Study公司所举办的活动中享有优惠。

Play4Study公司所举办的活动大致可分为两种,第一研讨会,第二新书介绍会。
活动中,参与者将可透过游戏或研讨学习新的知识,欢迎各位有兴趣的朋友踊跃报名!

有意报名者可在此部落格中留下联络方式,我们将尽快联络您。
当然您也可直接联络我们的活动负责人:Zac Yap :016 204 7035 zac_yap7@hotmail.com
Steven Chen :016 269 5122 shunyu_1013@live.com

面部读心术之实践探讨会

面部读心术乃现今著名的NLP之一,这读心术可透过对方的眼睛大概的了解到他人的思绪。
现今社会上的欺诈案层出不穷,刮刮乐,假捐款,销售员口不对心...如果你能读懂他人的想法,那是否会安全一些呢?

2010年1月9号我们将在新纪元举办第一场活动。

日期:2010年1月9号
时间:2:00pm-6:30pm
地点:新纪元 UG Hall
报名费:RM 10.00(供应茶点)
(所有FreeEnterprie顾客都可免费参与此活动)

时间表:
致欢迎词 2:00pm-2:10pm
讲解会1 2:10pm-2:40pm
游戏1 2:40pm-3:50pm
休息(供应茶点)3:50pm-4:10pm
讲解会2 4:10pm-4:30pm
游戏2 4:30pm-6:30pm

在讲解会1中我们除了为游戏1进行讲解外,我们也将讲解一些基本的沟通方式与技巧。游戏1中参与者将可体验一些基本的沟通技巧,并将之实践于游戏中。
在讲解会2中我们除了为游戏2进行讲解外,我们也将讲解本活动中的主题-面部读心术。讲解会中参与者能理解一些基本的读心技巧,而真正的精华则需要参与者从游戏中领悟。

有意报名者可在此部落格中留下联络方式,我们将尽快联络您。
当然您也可直接联络我们的活动负责人:Zac Yap :016 204 7035 zac_yap7@hotmail.com
Steven Chen :016 269 5122 shunyu_1013@live.com

面部读心术之实践探讨会

面部读心术乃现今著名的NLP之一,这读心术可透过对方的眼睛大概的了解到他人的思绪。
现今社会上的欺诈案层出不穷,刮刮乐,假捐款,销售员口不对心...如果你能读懂他人的想法,那是否会安全一些呢?

2010年1月2号我们将在新纪元举办第一场活动。

日期:2010年1月2号
时间:2:00pm-6:30pm
地点:新纪元 UG Hall
报名费:RM 2.00(供应茶点)
(所有FreeEnterprie顾客都可免费参与此活动)

时间表:
致欢迎词 2:00pm-2:10pm
讲解会1 2:10pm-2:40pm
游戏1 2:40pm-3:50pm
休息(供应茶点)3:50pm-4:10pm
讲解会2 4:10pm-4:30pm
游戏2 4:30pm-6:30pm

在讲解会1中我们除了为游戏1进行讲解外,我们也将讲解一些基本的沟通方式与技巧。游戏1中参与者将可体验一些基本的沟通技巧,并将之实践于游戏中。
在讲解会2中我们除了为游戏2进行讲解外,我们也将讲解本活动中的主题-面部读心术。讲解会中参与者能理解一些基本的读心技巧,而真正的精华则需要参与者从游戏中领悟。

06 十二月 2009

大马是否能成为下一个迪拜?

现今教育扮演的角色越来越重要。许多问题的发生到底都是教育的问题:性教育的缺乏导致性病,未婚妈妈和堕胎;道德教育的缺乏导致了攫夺贪污滥权;青年变成卡奴无疑也是因为缺乏财务管理的知识。然而我们的教育程度越来越高,大学生比比皆是...但为何以上问题却大量增加?

现今,考试可说成了学生的全部生活!学生的读书目的都是为了考取好成绩,进大学,找份好工作...过后呢?没想过...家长老师朋友都说学生阶段只需专心读书,考取好成绩,大家说的总不会错!但学生和老师们都忘了考试真正的用意:考试是为了证明我们在学习的过程中吸取了多少知识,是学习的辅助品!但现在主次颠倒了,学生们为了考试而读书,老师在课堂上不断给模凝试题,再考前不断强调在考试中该如何得分......

其次,教育是为了让下一代有美好的未来,学生才是教育体系中的主角!但现今的教育体系却不是这样,教育局决定该教什么,老师决定该怎么教,而学生...只能照单全收,没权利选择,不能接受的就被淘汰。曾经有位小学生投诉,他在课外书中读到光是以波浪形式运行(出至爱因斯坦),但课本却说光沿直线运行。更糟的是当他提起这问题时,科学老师竟回答:“照课本读绝不会错,考试是以课本为标准。”当时该学生心里只有一个想法:“爱因斯坦可说是本世纪最具权威的科学家,难道一本课本,加上一个小学老师就想挑战他?”

最后,现今教育制度也缺乏实践精神,没设想知识的实用性。试问若一名立志经商的学生为何得背九大行星的名称?体育本应锻炼学生的意志和体能,但为何得读人体每个部位的肌肉名称?政府欲让我国成为先进国,所以不断强调数理和英文科,却忽略了财务管理的知识。小学和初中仅有的财务管理知识都是附属于生活技能之下,而非独立科目,更没有专业的导师指导,导致财务管理的课程变了样,本来应该重视实践的科目变成了空谈理论,甚至沦为训练学生计算数字的科目。要知道让国家富强的因素是经济,而非科技!迪拜就是个非常典型的例子,仅因为其经济的繁荣而在国际舞台绽放光芒!

以上只是一些常见的弊端,其他弊端还包括教师的薪金制是以考试为基础,这可能使教师不再专心教书,而是专心自己读书考试,以升职加薪。当然这些弊端决不是一朝一夕能彻底改变,教育体系的改变得花上至少十年,同时需要社会各阶层的合作才能达成。

不公平的税务制度

缴税就是政府从人民的收入中抽取部分作为国家收入,一般只要有收入的公民都必须缴税。缴税给政府本来是理所当然的事,但很少人认真去了解国家的税务制度是否公平。

公平的税务制度应该是富人的缴纳多点税,穷人缴少点税,让富人不会太富有,穷人不会太穷。虽然我国政府的确让穷人缴少点税,富人缴多点税,但这制度只限于雇员,生意人或商家则不受限制!

一般雇员们的收入还未能消费就得缴纳税金,也就是说赚多少就缴多少税。这看起来合情合理,但这是雇员的游戏规矩,生意人则有另一套规矩!许多企业家或生意人年入几百万,但税务率却不及雇员大!他们都不是非法逃税,而是合法“避税”!

避税(tax planning)一词对雇员们或许陌生,但却为许多生意人带来极大的价值!先看看雇员和生意人的游戏规矩有什么分别,雇员的规矩是:先缴税后花费;生意人的规矩是:先花费后缴税!

许多生意人都会以公司的名义买车买房,有时给自己用;有时给员工...而这正是生意人的“避税”方法!除了买车买房,生意人的避税方法还包括出国旅行(带家人,员工和员工的家人,出国“开会”,实质则是去旅行!)举办豪华的庆功宴...

反正这些钱不花也得拿来缴税,与其缴给政府,倒不如自己花或让员工花!可以花多少就先花多少,剩下的再用来报税...因此,一般公司向政府呈报的年收入往往都只有公利润的50%,甚至更少!


(p/s:写这篇文章的目的不是谴责商家们,或对企业界保有敌对态度,而是希望大家了解生意人和一般雇员的分别。若是以雇员的角度来看,税务制度的确很不公平,但若以商家的角度而言,那就刚好相反!)

要打垮一个人需要多长的时间?

曾经有人问过:要打垮一个人,需要多长的时间?结果所得的答案是:“只需几分钟...甚至几秒钟!只要能把他的欲望挑起,并确保他没办法自行克服欲望,即使接下来你什么也不做,他一样会自己倒下!”欲望这东西只会让人越陷越深,无法自拔,看看周遭,多少时下青年因为没办法控制自身的购买欲望而沦为卡奴;所谓英雄难过美人关,真的是美人的错吗?不,是那‘英雄’自己过不了自身的欲望这关!

我们中国人的老祖宗造字非常奥妙,欲这个字左边一个‘谷’右边一个‘欠’,说明了欲望这东西就像一个大山谷,永远都好像还欠缺什么似,怎么也填不满!现今的人们衣柜里总是还少一件衣;电话功能永远都不是自己满意的;汽车就是不够大不够豪华;有了公寓想住排屋,有了排屋想住独立室,有了独立室还想住皇宫...

最近一个还在读中学的朋友不断向我投诉他母亲,说他母亲不让它打电玩...一问之下,原来问题不在孩子,而是因为该母亲曾因为沉迷于电玩而‘废寝忘食’伤了身体,所以不让孩子接触电玩。我很了解这位母亲的苦心,毕竟电玩这东西只要是迷上了,不管你是什么年龄,什么教育水平,一样难以自拔,就好像上了瘾,整个思路就像被它霸占,一刻不玩就觉得浑身不自在。但其实不让自己接触到‘欲望’的根源并不是消除欲望的最好方法,消除欲望应该让自己先接触到欲望...

日本的忍者常被视为一种超强的武术家,他们精通武术、毒术、甚至还有很多千奇百怪的独门招数。忍者有一种修炼方法是在平时定期服用一些毒药,让自己的身体自然产生抗体,到了真正战斗时就不容易被下毒。同样的道理,我们不需要特意的避开欲望,而是的锻炼自己控制欲望,不被欲望所打倒。

然而事实却并非如此简单,瞭望四周,多少人因为不能掌控欲望而成为卡奴,甚至做出种种伤天害理的事!正如我们开头所说,要打垮一个人其实很容易,只要把他的欲望挑起,并确保他没办法自行克服欲望,那它的人生很快就毁了...

谁规定创业一定要有资金和经验?

2002年,台湾大多传统咖啡业者正面临倒闭的风险,星巴克等外国咖啡馆进入台湾,带着大笔资金的跨国集团大手笔装潢咖啡馆,强调喝咖啡就该享受喝咖啡的‘过程’。为了抗衡,大多本土业者都跟着潮流,大手笔装潢店面。昂贵的装潢费自然的加到了顾客的身上,导致大约只有十元成本的一杯咖啡,得买一百元左右才能获利。

当台湾本土咖啡业黯然失色时,一群热爱咖啡的青年却决定进军此行业!因为缺乏资金,因此不能布置豪华的咖啡馆。加上初期创业,面对人手不足和缺乏经验等问题,这家咖啡店并不被看好。

由于资源不足,他们选择不与其他咖啡馆硬碰,转而进军被忽略了的市场—外卖冰咖啡。由于店内无豪华摆设,因此成本大幅下跌,让企业能降低价格,提升品质。堪三十五元就能喝到一杯优质咖啡,这大大提升了企业的竞争力,并为公司创造了每年数亿元的销售额,加盟商店每年以倍数在国内外增加!

然而这家企业的创业资本只是几架咖啡机,一间不到五坪的店铺,一份泡咖啡的方程式和他们独特的眼光与创意。看着这家小店铺扩张成足以媲美欧美大型咖啡馆的跨国企业,还有谁敢说创业一定要有很大笔的资金和丰富的经验。

看!有龙!

三兄弟随着旅行团到中国旅行,在旅途中导游不断向旅客介绍中国历史,当中最吸引旅客的便是中国龙,听着导游对龙栩栩如生的描绘,游客们都希望能亲眼目睹龙的风采。旅游的最后一天,三兄弟突然停了下来一齐往天空的同个方向望去,老大开口对老二和老三说:“喂,你们有没有看到,那好像有一条龙!青红色的!”老二接着说:“你说往左方飞去的那条?”而老大和老三都一起点头说“嗯!”

这消息很快的传到了全团的游客,其他旅客都跟着围了过来,很努力的调整它们的视线,希望能看看那条青红色的龙。有人说他好像看到龙的影子,有人说那里的云很像龙的形状,有人说在云的后方好像看到龙的尾巴...甚至有人拿起相机对着天空猛拍!其他没看见什么的人都很羡慕能看见龙的人,这时三兄弟就悄悄的离开人群,到一旁笑着观赏他们的‘杰作’。他们真的看到了龙吗?当然没有!他们不过对其他游客开了个玩笑,向天空胡乱说了几句话!

这三兄弟只不过用了点伎俩和谎言,就让那些看不到龙的游客们相信天上真的有龙!反观我们的社会,这种‘见龙’事件每天在上演?社会上的‘某些人’不断对我们说:“看!有龙!”

从小我们都听惯:“要努力读书,这样以后才能找到一份好工作!做人要老老实实,不要整天发白日梦!要遵守规矩,不要异想天开!”这种话听多了我们就把它当成事实,也不考虑其真实性,就照做不疑,甚至把它传给我们的下一代!

当大部分人都在说他们‘见龙’时,我们的社会就会产生一种‘文化谎言’,要脱离这种谎言的咒语,我们就得多思考,尝试从各个角度看一件事,不只听取单方面的说辞,大胆尝试新的事物。没有人是天生的员工,每个人都有机会掌控自己的人生,用属于自己的生活方式过活。创业并不只属于有钱人的游戏,只要有能力,人人都可以开创属于自己的事业!而这里所指的能力是可被培训的能力,如策划能力,理财能力和沟通能力。这些能力都是可后天培训的,多看些有关商务的书籍,只要多思考,任何人都有机会创立属于自己的事业!

不专业的课室

如上篇文章所说,我们将介绍一种游戏教学,在教导学术理论时也不忽略一些基础的生存智慧。这游戏我们把它命名为‘FreeEnterprie’(简称FE)。

FE就像一个模拟商场,主要是让人亲身体验商场。游戏中我们将学到如何策划一个生意,如:选择策略性地点以加速公司发展,规划公司发展模式(保守?激进?创新?);同时也能在游戏进行中学习一些管理的常识,如:成本管理,现金流动的管理,风险管理和资产与资金的比例管理。这些都是当初设计FE所要教导的一些基本知识,也就是所谓的学术理论。然而在玩了无数次的FE后我发现到,经商的成功秘诀不只限于把以上几方面做好,更重要的是要懂得一些做人处事的生存智慧!

这里的生存智慧就好像上篇文章所提到的‘狼性化’(对于人类而言则是‘人性化’),毕竟人类都是群体动物,我们都必须互相依赖。如刚才所说,在FE里我们能学会如何策划一个生意,但我们的计划不可只考量到自身,而应考量到游戏中的其他人。人是种独特且难以捉摸的生物,常会有一些即奇怪又难以理解的举动,这些举动都会对原本的计划带来破坏。这些FE玩家头痛的举动包括:对手不按理出牌,同伴的背叛,有人在背后放暗箭,挑拨离间......

以上种种问题在FE中已是常事,特别是和好胜心强的新玩家进行游戏时容易发生!曾经我也是当中的一份子,认为这种玩法才刺激,才有挑战性,也相信这样能让我在游戏中超越他人。但玩了无数次的FE后我开始发现,合作和分享才是真正的致富之道。无论是在FE或现实商场,能放下分歧与对手联盟的商家都能享有更低的成本;商家与商家的技术分享也有助于提高生产效率增加收益!在FE中玩家将发现奉献精神的可贵,也将了解到,当一个人可以不计回报的为组织奉献时,其实他就会有更高的成就。

无论是在FE中还是现实商场,他人总是我们成功最重要的成功因素。往往费尽心思想成为第一的,常会因被他人排斥而失败;而甘愿付出的会因为得到他人的协助而成功。希望大家能透过FE着游戏学习到更多商场上的知识,对我们的未来做出更大的贡献!

山猪的故事

山脚下住了一村农民,有一年,不知哪来了一群山猪不断偷吃农田里的农作物。为此,村民组织了一队人上山打山猪,然而过程并不顺利,村民只杀了几只山猪便伤了一大队人。过后也尝试放毒,但山猪身体强壮,没被毒死。无奈,村民只得请来一位长老来对付山猪,而长老的条件是要村民把村内所有粮食交由他处置。在没其它办法之下,村民只好答应了。

第一天,长老在山猪藏身的山上与农田间放了点粮食提供给山猪,但依然有大量山猪到农田里偷吃农作物。几天下来,长老都在同个地点置放粮食供给山猪,慢慢的所有山猪每天都到同样的地点吃长老供给的粮食。

到了第二个星期长老依旧在同个地点置放食物,而且是更美味的食物!但长老在置放食物的四周架起了四根柱子,观察了一会儿后发现柱子不会带来伤害,受不住诱惑的山猪都也没理会长老架起的柱子,照样吃着长老供给的食物。

到了第三个星期,长老依旧在同个地点置放食物。这次的食物都是精心烹煮过的食物,但长老在其中两根柱子中建起了一道墙。这下只剩下小部分比较大胆的山猪敢继续吃长老提供的食物,可是观察了一两天后发现那道墙很稳固,并不会塌下来伤害山猪,于是所有山猪又受不住诱惑,继续吃着长老提供的食物。

到了第四个星期,长老又在柱子间建了两道墙,把置放食物的地方围了起来,并加上了一道闸门。然而食物则升级成了非常美味的大餐!山猪群已在这吃了好几个星期,慢慢的懒惰了,加上美食的诱惑,于是都一窝蜂冲进带有闸门的围墙里享用长老提供的美食。

就在这时,长老和几个村民悄悄把闸门关上,把山猪困了起来。从此,这群山猪就变成了家猪/肉猪,不再有能力与村民对抗。山猪就这样,因为眼前的利益而一步一步踏入长老的陷阱。

有些时候人也像山猪一样,为了一时的安逸而放弃了自己的创业梦。开始时抱着累计经验的心态进入职场,准备有了经验后就离开公司创业。但有了经验,准备离开时老板却献意升职加薪,于是又留了下来,理由是要为自己的事业筹备资金。慢慢的人们开始陷入了财务危机,贷款,债务,车期,日常开销......别说筹备创业所需的资金,连平时的日常开销也未必应付得来,成为所谓的‘月光族’;甚至负债累累,沦为‘卡奴’...再也不能离开这份工作,失去这份薪水,创业嘛...在等吧!

废人说的废话...当没听到就好了

鲁班是春秋时代非常有名的一个工匠,有一次他在雕刻一只凤凰。当凤冠、凤爪和凤尾还没成形,亮丽的羽毛也还没上色时,周围的人便开始胡乱猜测,有人说鲁班在雕刻一只老鹰,也有人说这是一只鸡,甚至有人说这是头怪兽!人们不断诋毁鲁班的雕刻,也有人开始怀疑鲁班的雕刻技术。

面对种种毁谤和污蔑,鲁班毫不动声色的继续雕刻,片刻也不停下理睬他人的闲言闲语。很快,凤冠完成了,高高的耸立在凤凰的头上;不久凤爪也刻好了,在凤脚下闪闪发亮。人们停止了叽叽喳喳的叫嚷,大伙都惊叹的看着鲁班的雕刻动作。

一会儿,整只凤凰都雕好了,她锦绣般的身躯五彩缤纷的照耀着周围,翅膀和尾巴就像鼓熊熊烈火,好像在等待着随时冲上云霄,大伙由衷的赞不绝口。而鲁班乃然在为他的凤凰作最后修饰。过了片刻鲁班把凤凰拿到广场去,举高一放,凤凰竟然展翅往天空飞去,回旋于空中,一连三天都不栖落下来!

当周围的人开始胡乱猜测鲁班的雕刻时,鲁班大可停下为自己辩解,说明自己是在雕刻一只会飞的凤凰。但鲁班并没这么做,而只是耐心的继续做自己该做的事。鲁班知道若与他人辩解只会拖慢他的进度,也可能招来他人与他辩论,甚至大打出手!成功的路上有时会非常孤单,他人的不了解和嘲笑会使我们非常难过,因此偶尔学会装聋作哑是绝对必要的,现在千言万语的辩解,绝对不及成功的证明!

禽兽比人类更会教育

教育,可说是人类最神圣的职业,是社会与国家的基础,也是我们下一代的终身大事。教育就是为了培育精英,开创更美好的未来,无可否认我们的教育的确培育出了不少精英,但我们的未来真的更美好了吗?

最近看了一本名为《狼道》的书,内容主要是介绍‘狼’。狼是一种群体动物,和人类一样,狼族也非常重视教育。在森林中一群狼的数目通常维持在五到数十头不等,重量介于40kg左右,身高多半不足一米,在弱肉强食的森林中并没占任何体型上的优势,但若没有受人类或天灾的干扰,大多狼群都能生生不息的存活下来。在毫无体型优势之下,狼族唯一的生存技巧就是教育和团队精神。

幼狼出生不久便开始接受教育,除了学习一些基本的生存之道,同时也学习忠于组织,服从命令,遵守纪律和狩猎战术等等。不同于人类,狼族并没有“专业”教师与教育环境,每头成年狼都有教育幼狼的责任,成年狼的一举一动都给了幼狼良好的模范标杆,幼狼可说时时刻刻都在受教育。而狼族最让人敬佩的就是其游戏教学法,狼群中常不定时的进行一些游戏,所有狼只都会参与。除了让成年狼消遣,更重要的是为了教育幼狼,透过这些游戏,幼狼将被训练得更为专注,更有奉献精神,和更‘狼性化’。(注:这指的更‘狼性化’包含了更了解同伴,更会体谅其他狼只。‘狼性化’有助于增进彼此的感情)

除了这些基本教育,狼族也十分重视智慧和经验的传授,狼族在狩猎前往往都会花十分长的时间观察猎物,了解地形,并等自己处于优势时才开始捕杀猎物!根据专家的研究,部分生存了较久的狼群所使用的狩猎战术几乎可媲美《孙子兵法》。狩猎期间,每头狼都会严密的遵守规矩,不会轻易的单独行事,而且永远会把团队利益排在第一,甚至不惜为了团队而牺牲性命!

看到这里,身为万兽之灵的我不禁感到惭愧,别说为了团队牺牲性命,要把团队利益排第一,自己排第二都十分困难。我们的教育的确培育出了不少精英,但也带走了不少人的‘人性’,取而代之的是自私,不择手段的谋求个人利益;人与人之间不再互相了解互相体谅,取而代之的是猜测与提防,人与人之间建立起高高的城墙;背叛,出卖和内外勾结的事件在政商等各界早已成惯例...

无可否认,教育的确是个神圣的职业,但我们真的需要如此专业的教育吗?过度重视学术理论的教育是否忽略了一些更为基础的智慧?

你的梦想飞得起来吗?

有两个住在一栋80层高的楼上。一天两人忘了看通告,就在电梯维修当天夜归,那时电梯已经不走了。两人各自背着一个大背包在底楼发忧说怎么办呢...两人商量了一会儿,怎么也得回家啊,还是爬楼梯吧。开始时两人还有说有笑,但爬到了20楼时,两人开始觉得负担很重,于是便决定先把大背包存放在20楼,等电梯跑了后再回来拿。于是两人把背包存放后又有说有笑的继续爬。

爬到了第40楼时两人都已经很累了,开始指责对方怎么不看通告,指责对方为什么这么夜回...就这样两人吵吵闹闹的爬到了第60楼,可能是实在太累了,所以也懒得在吵,两人安安静静的又爬了20楼,终于到家门口了!站在家门口,大家互相一望,想起钥匙在20楼的背包里...

其实着说的就是人生,我们设想着80楼就像人生的80个年头。刚开始我们意气风发(在底楼的时候),背着许许多多的的理想,抱负和很多很多的愿望,我们不怕辛苦的一直往上爬。但爬到了20几岁时(在20楼的时候),我们渐渐踏入社会,也开始认同了社会规矩,觉得社会给自己很多负担,那来这么多力气继续背着那么多的理想和抱负?于是我们先把“它们”先安顿下来,说要等到衣食无忧,有了温饱,有了社会名分的时候再回来捡起这些装满理想和抱负的背包。

放下背包后我们继续上路,走着走着人随着年龄越来越老(在40楼的时候),积累越来越多,斗争越来越激烈,内心越来越焦虑,人不免会有一些抱怨。这时我们都觉得社会辜负了我们,觉得自己付出太多回报太少内心开始彷徨,人开始变得疲惫、颓废,不过路还得继续下去...走到60岁时(在60楼的时候),,我们开始沉默了,觉得晚年应该是美好的,就让我们安顿一下吧,不要再抱怨了,这是我们开始顺应人生,也少了很多不满和怨气。

最后终于走到了80岁(在80楼的时候),站在这个人生的终点上,我们突然恍然若失,想起了人身最重要的理想和梦想还留在20岁的背包里,那一直都还没被打开的梦想,我们的梦想从来都没被打开过,更别说让它飞翔于空中...徒然的走了一生,梦想变成了回忆,因为20岁已经回不去了,那是条不归路...

你念错了啦!是Enterprie

‘FreeEnterprie’这词常被人念错为Free Enterprise...(念多了一个‘s’的音)FreeEnterprie中的‘Enterprie’是个全新的词汇,意义是:1.有创意的企业 2.能创新和创造的企业 3.敢挑战的企业而‘FreeEnterprie’则是一个让玩家自由使用创意,自由创新创造和自由挑战各种传统思维,思想死角的游戏。

在FreeEnterprie(简称FE)中我们鼓励玩家朝创新,创造和不断挑战这几项特质发展,不要让某种框框把自己的思维限制住。由于FE和市面上两种游戏(‘CashFlow101’和‘Monopoly’)十分相似,所以玩家常会把该两种游戏中的限制当成是FE的限制,导致不少玩家认为FE非常复杂难玩。但其实要了解FE并不难,因为它就是个活生生的现实商场,里头大多条规都只是教导玩家如何进行游戏。只要是现实商场能做的,在FE中都一样可以做!甚至玩家还可以挑战游戏中的种种规矩,只要对游戏中的规矩非常了解,甚至可以在游戏中钻法律漏洞...(当然这是不被鼓励的,但却是常会发生的...)

FE可说是一副教学器材,适用于教导经商、理财和企业管理等知识。当初设计这游戏时,我们是希望学生们能把课本内所学的知识活用于现实中,甚至跳出课本的约束,开创属于自己的理论!毕竟现今的教育已过度重视学术理论,而不再把实践精神考量于教学中,因此我们希望推出FE能为教育带来一些改变,让学生在学习学术理论的同时也,也能直接把所学实践!毕竟经商、理财和企管等知识是得不断随着市场而改变,不像数理般,1+1永远只等于2;企业家应该要知道1+1的答案是大于2!

创意、创新、创造和敢挑战在现今的学生思维中已经越来越难找到,大多学生的思维早已被十多年的教育系统套牢。(特别是在一些强力打压异议,不容许学生对领导层有任何质疑或反对的学校)学生不能跳出思想上的框框,就像之前《大象真的很有力吗?》一文所提到,许多人的思想因为过去的种种经验,而把自己限制住,没发挥自己真正的潜能。